Гарантия и возврат

08.06.2013

Отказ от принятия и оплаты Товаров надлежащего качества.

Под "Товаром надлежащего качества" понимается исправный, неповрежденный Товар, который полностью соответствует своему функциональному назначению.

В момент передачи Товаров Покупатель имеет право отказаться от приобретения Товаров надлежащего качества или их части без объяснения причин. В этом случае, Покупатель обязан оплатить расходы Продавца, понесенные последним в связи с исполнением обязательства по доставке Товаров.

Возврат или обмен товаров надлежащего качества

Покупатель, принявший Товар надлежащего качества, имеет право возвратить его Продавцу (заявить о намерении произвести возврат) в течение 7 календарных дней с момента получения Товара. При этом возврат возможен при соблюдении следующих условий:

- Товар не был в употреблении, сохранен товарный вид, упаковка и потребительские свойства Товара;

- Товар не содержится в "Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товардругих размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации" (утв. Постановлением правительства Российской Федерации от 19 января 1998 года 55, в редакции Постановления Правительства РФ от 20 октября 1998 года 1222, от 06 февраля 2002 года 81), как не подлежащий возврату.

Покупатель, принявший Товар надлежащего качества, имеет право обменять (заявить о намерении произвести обмен) на аналогичный (с аналогичными функциональными свойствами) в течение 14 календарных дней с момента получения Товара. При этом обмен возможен при соблюдении следующих условий:

- Товар не был в употреблении, сохранен товарный вид, упаковка и потребительские свойства Товара;

- Товар не содержится в "Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товардругих размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации" (утв. Постановлением правительства Российской Федерации от 19 января 1998 года 55, в редакции Постановления Правительства РФ от 20 октября 1998 года 1222, от 06 февраля 2002 года 81), как не подлежащий возврату.

Продавец производит возврат (или обмен) Товара в месте его доставки в разумные сроки после обращения Покупателя. Возврат (обмен) оформляется Заявлением Покупателя с обязательным приложением кассового чека или товарной накладной, подтверждающих факт приобретения Товара у Продавца.

ОБРАТИТЕ ВНИМАНИЕ! В соответствии с п.6 "Перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации" (утв. Постановлением правительства Российской Федерации от 19 января 1998 года 55, в редакции Постановления Правительства РФ от 20 октября 1998 года 1222, от 06 февраля 2002 года 81) предметы санитарии и гигиены из металла, резины, текстиля и других материалов, инструменты, приборы и аппаратура медицинские, средства гигиены полости рта не подлежат возврату или обмену на аналогичные товары.

Гарантийный срок службы Товаров

На упаковке Товаров указывается их гарантийный срок службы, установленный производителем. На все Товары, купленные у Продавца, обязательства по возврату, обмену, уценке или устранению недостатков несет непосредственно Продавец в пределах гарантийного срока, установленного производителем.

В случае, при котором на Товар производителем не установлен гарантийный срок службы, обязательства по возврату, обмену, уценке или устранению недостатков несет непосредственно Продавец в течение разумного срока использования такого Товара, не превышающим 2-х лет с момента приобретения Товара.

Для истребования Покупателем своих прав при обнаружении недостатков Товара необходимо вместе с заявлением представить кассовый чек или накладную, подтверждающую приобретение Товара у Продавца.




Добавьте комментарий




captcha

Комментарии

Пока нет комментариев